Algemene voorwaarden
De afspraken als je bij ons traint. Kort, want er valt niet zoveel te regelen.
Online boeken en betalen zijn nog niet live. Trainingen regel je nu rechtstreeks met Midge of Ivo. Deze voorwaarden beschrijven hoe het vandaag werkt en worden aangepast, met bericht vooraf, zodra online boeken opengaat.
- Met wie je deze voorwaarden hebt
- Een training boeken
- Prijzen en wat erbij zit
- Trainingskaarten
- Verzetten of annuleren
- Weer, ziekte en niet komen opdagen
- Wat we op de baan verwachten
- Veiligheid en aansprakelijkheid
- Foto’s en video
- Klachten en toepasselijk recht
1. Met wie je deze voorwaarden hebt
Amsterdam Padel Academy, gerund door Midge Visser en Ivo Hoedt, coachend bij Playershome Amsterdam. Contact: info@amsterdampadelacademy.nl.
Playershome is waar we trainen; dat is een apart bedrijf en op hun locatie gelden hun eigen huisregels.
2. Een training boeken
Een training staat pas vast als wij die aan je bevestigen, per bericht of per mail. Tot dat moment is er niets gereserveerd. We laten altijd weten welke coach je hebt en waar je moet zijn.
3. Prijzen en wat erbij zit
Bij elke prijs die we noemen zitten de coach, de baan en de ballen inbegrepen. Aan de balie betaal je niets meer. Heb je geen racket, dan regelen wij er een.
Wat elke training en elke kaart kost, per coach, staat op de prijzenpagina, en dat zijn dezelfde bedragen als die de checkout rekent. De prijs die je ziet op het moment dat je boekt, is de prijs die je betaalt. We herhalen die bedragen hier niet, omdat een getal in dit document een getal is dat stilletjes onwaar kan worden.
De coached match duurt 90 minuten en is per speler geprijsd; die prijs ligt nog niet vast en we noemen hem voordat je boekt. Prijzen kunnen veranderen, maar nooit voor een training of kaart die je al betaald hebt.
4. Trainingskaarten
- Een kaart staat op jouw naam en is niet overdraagbaar aan iemand anders.
- Trainingen op een kaart verlopen. Hoe lang een kaart geldig is staat op de prijzenpagina en op je bevestiging bij aankoop; de termijn die gold op de dag dat je kocht, is de termijn die voor jouw kaart geldt.
- Een deel van de prijs van de proefles wordt verrekend met je eerste kaart. Dat geldt eenmalig, en alleen voor een kaart die je koopt binnen de termijn die op het moment van je proefles op de prijzenpagina staat.
- Bedenk je je over een kaart? Binnen 14 dagen na aankoop, en zolang er nog geen training van is gebruikt, betalen we hem volledig terug — stuur ons gewoon een mail. Is er een training gebruikt, dan is de kaart gestart en niet meer terug te betalen.
- Niet-gebruikte trainingen worden niet terugbetaald zodra de kaart loopt, behalve in de gevallen uit punt 5.
5. Verzetten of annuleren
Gratis tot 24 uur voor je training. Verzetten of annuleren, zonder vragen en zonder kosten.
Binnen 24 uur telt de training als afgenomen, want de baan stond geboekt en de coach hield het moment vrij. Kunnen we hem alsnog vullen, dan houd jij hem.
Moeten wij annuleren, om welke reden dan ook aan onze kant, dan krijg je de training terug of je geld terug, net wat jij liever hebt.
6. Weer, ziekte en niet komen opdagen
De banen bij Playershome liggen binnen, dus het weer schrapt nooit een training. Ben je ziek, laat het zo vroeg mogelijk weten en we verzetten hem; we hebben liever dat je beter wordt dan dat je half fit komt opdraven. Vaak laat afzeggen lossen we op door met je te praten, niet met een boetelijst.
Niet komen opdagen telt hetzelfde als te laat annuleren. De baan stond geboekt en de coach hield het moment vrij, dus een bevestigde training die je mist zonder op tijd te annuleren is volledig verschuldigd — of hij nu vooraf was betaald of nog met je coach afgerekend zou worden.
7. Wat we op de baan verwachten
Schone zaalschoenen, sportkleding, en op tijd zijn zodat de training begint wanneer hij moet beginnen. Heb je een blessure, een beperking of iets anders dat ertoe doet, zeg het je coach vooraf, niet achteraf.
8. Veiligheid en aansprakelijkheid
Padel is een sport en sport brengt risico met zich mee. Je doet mee op eigen risico en je bent zelf verantwoordelijk voor of je fit genoeg bent om te spelen. Wij coachen met redelijke zorg en vakmanschap, en zijn aansprakelijk voor schade door onze eigen opzet of grove nalatigheid. Daarbuiten is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende training of kaart betaalde. Niets hierin beperkt aansprakelijkheid die het Nederlands recht ons niet toestaat te beperken, waaronder bij overlijden of letsel door onze nalatigheid.
We raden je een eigen zorg- en aansprakelijkheidsverzekering aan. Voor persoonlijke spullen die je op de locatie achterlaat zijn wij niet verantwoordelijk.
9. Foto’s en video
Soms filmen we een training of maken we foto’s, omdat je eigen slag terugzien de snelste manier is om hem te verbeteren. Die beelden gebruiken we alleen voor de coaching, tenzij je ons uitdrukkelijk en schriftelijk toestemming geeft om ze openbaar te gebruiken. Die toestemming kun je altijd intrekken, en dan halen we ze weg.
10. Klachten en toepasselijk recht
Was een training niet wat hij had moeten zijn, zeg het je coach of mail info@amsterdampadelacademy.nl. We lossen het veel liever op dan dat je stilletjes wegblijft.
Nederlands recht is van toepassing. Geschillen gaan naar de bevoegde rechter in Amsterdam, nadat we echt geprobeerd hebben het onderling op te lossen.